LA MAISON VOUS ACCOMPAGNE
Quelques réponses,
avant le voyage.
Choisir une pièce, trouver sa mesure, préparer sa venue. Les repères essentiels, réunis ici.
Votre précommande
Du choix de votre pièce à sa réception.
Comment fonctionne la précommande ?
Vous choisissez votre pièce, son coloris et sa taille ou vos mesures, puis vous réglez votre précommande. Sa préparation commence après réception et vérification du paiement intégral. La pièce est ensuite commandée et acheminée jusqu’à vous.
Quel délai faut-il prévoir ?
Le délai estimé est de 7 à 15 jours après confirmation du paiement. Pour une création de la Collection Privée ou un projet de L’Atelier, le délai est précisé avec La Maison avant toute validation.
Où livrez-vous, et la livraison est-elle comprise ?
Nous livrons actuellement au Sénégal. La livraison est incluse dans le prix des pièces de la boutique. Les services optionnels, comme la visite du tailleur, sont indiqués séparément.
Comment régler et suivre ma précommande ?
Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment de la commande. Pour un règlement manuel, suivez les instructions affichées : le paiement doit être reçu et vérifié avant le lancement de la préparation. Le règlement se fait à l’avance. Pour un suivi, contactez La Maison en précisant votre référence de commande.
La juste mesure
Une silhouette commence par une coupe juste.
Quelle taille choisir pour ma kandoora ?
Les tailles proposées sont 56 (S), 58 (M), 60 (L) et 62 (XL). Vous pouvez également choisir « Avec mes mesures ». Si vous hésitez entre deux tailles ou sur le tombé souhaité, échangez avec La Maison avant de confirmer.
Comment transmettre mes mesures ?
Choisissez « Avec mes mesures » sur la fiche de la kandoora, puis renseignez les dimensions demandées en centimètres. Chaque élément de la liste doit être complété pour préparer une pièce élégante et soignée. Les créations de la Collection Privée sont exclusivement sur mesure.
Le tailleur peut-il venir à domicile ?
Oui, une prise de mesures à domicile est proposée sur rendez-vous, sous réserve de disponibilité dans votre zone. Le service est à 1 500 FCFA, en supplément de la pièce. La Maison confirme avec vous le lieu et le créneau. Cette visite correspond à la prise de mesures, et non à la confection.
Les pièces & les visuels
Les détails qui vous aident à choisir.
Comment choisir mes Sanadil ?
Chaque modèle possède sa propre fiche, avec ses photos, coloris, pointures et prix. Choisissez le coloris et la pointure proposés pour la paire qui vous plaît. Les pointures peuvent aller jusqu’au 47 selon le modèle. Le prix à retenir est celui indiqué sur sa fiche au moment de votre sélection.
Que représentent les visuels 3D ?
Certains vêtements sont présentés en images 3D issues des dessins de La Maison, pour mieux montrer la silhouette et ses détails. Ce sont des visuels de présentation. Le rendu d’une couleur peut varier selon votre écran ; La Maison peut vous accompagner si une nuance ou une finition demande une précision.
La Collection Privée
Un accès personnel, une autre rencontre avec La Maison.
Comment accéder à la Collection Privée ?
L’accès est proposé à 3 300 FCFA. Contactez La Maison pour recevoir les modalités ; votre code personnel vous est remis après réception et vérification du paiement de l’accès. Si vous avez déjà votre code, utilisez l’entrée « J’ai déjà mon code ». Les pièces restent accessibles uniquement après authentification.
Les 3 300 FCFA comprennent-ils une pièce ?
Ce montant correspond uniquement à l’accès à l’espace privé. Les pièces sont proposées séparément. Elles sont réalisées sur mesure ; les matières, le prix et le délai sont confirmés avec La Maison avant de poursuivre votre projet.
Puis-je proposer ma propre idée à L’Atelier ?
L’Atelier est en construction. Depuis l’espace privé, vous pouvez déjà décrire une silhouette imaginée, une inspiration ou un détail que vous souhaitez reproduire. La Maison étudie votre demande avec vous. Transmettre une idée ne déclenche ni commande ni paiement.
Pour une demande d’échange ou de retour, contactez La Maison et consultez les conditions publiées en bas de page.